Линия консультаций - ИнфоЦентр

Услуги для бизнеса

г. Димитровград, ул. Братская, д. 23
тел. (84235) 68444, 902 126 76 81
e-mail: ric102@yandex.ru
ПН-ПТ: с 9-00 до 17-00
Перезвоните, напишите мне
Перейти к контенту
Линия консультаций
Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.
Описание
    Фирма 1С совместно с партнерами 1С осуществляет техническую поддержку пользователей по телефону и электронной почте.
    Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С (линия консультаций):
        Телефоны: (495) 688-10-01, (495) 956-11-81
        Режим работы: 9:30-17:30 (мск, по рабочим дням)
        v8@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 8»
        hline@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 7.7»

    Условия получения
    Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо подключить программу 1С к официальной поддержке.

    Программы, в которых реализован сервис
    Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие".

    При обращении на линию консультаций фирмы "1С" необходимо предоставить следующую информацию:
    • Регистрационный номер программы
    • Название организации
    • Версия программного продукта, название конфигурации
    Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ.

    Цена
    По договорам 1С:ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА количество консультаций неограниченно.
    Договор 1С:ИТС уровня «техно» предусматривает получение одной консультации в месяц.
    Количество консультаций обслуживающего партнера определяется индивидуальными условиями договора информационно-технологического сопровождения.
    Фирма «1С» осуществляет консультирование пользователей базовых версий, не имеющих информационно-технологического сопровождения, но консультирование у партнеров «1С» в этом случае обычно производится за дополнительную оплату.
    Назад к содержимому